Termini di servizio

1. Finalità e ambito di applicazione

Il motore proprietario di ChartDoum e l’IA analizzano le foto di grafici caricate dagli utenti e spiegano l’andamento dei prezzi, i livelli chiave e le interpretazioni condizionali. Questi termini stabiliscono i diritti e gli obblighi del gestore e degli utenti nell’uso di ChartDoum.

I risultati sono generati automaticamente dal motore proprietario di ChartDoum e dall’IA; nessuna persona scrive, modifica o verifica i singoli risultati. Sono interpretazioni tecniche delle informazioni visibili in una foto, senza alcuna garanzia di profitti o di previsioni di prezzo accurate. Il servizio non inserisce ordini e non gestisce il tuo patrimonio.

2. Registrazione e account

La registrazione e l’accesso sono disponibili solo tramite i provider social attualmente indicati nella pagina di accesso; non è prevista la registrazione diretta con e-mail e password. Devi usare un account che hai l’autorizzazione a usare e non devi spacciarti per altre persone né accedere ai loro account senza permesso.

3. Foto e risultati delle analisi

Devi avere il diritto di caricare le tue foto. Prima del caricamento, rimuovi le informazioni non necessarie all’analisi, come numeri di conto, cronologie degli ordini e dati personali di altre persone.

Risoluzione dell’immagine, inclinazione, elementi che coprono il grafico, momento dello scatto e tipo di grafico possono causare errori di lettura o informazioni mancanti. I prezzi mostrati si riferiscono al momento della foto e possono differire dai prezzi di mercato in tempo reale.

Se la notazione dei numeri è ambigua, oltre alla foto l’input può includere la tua conferma del prezzo. Si tratta di un tuo dato, non di una verifica da parte di un operatore, e può essere errato. Le osservazioni rilevate e la richiesta di conferma restano nella memoria del server per un massimo di 10 minuti per proseguire l’analisi; in questa fase le foto non vengono conservate. Questi dati vengono eliminati dopo l’uso o alla scadenza. L’attesa della conferma non consuma crediti di analisi.

Sei tu a decidere se investire o fare trading. Queste informazioni non escludono le responsabilità del gestore né i tuoi diritti ai sensi della legge applicabile.

4. Prezzi, abbonamenti e limiti di utilizzo

Il sito web fornisce indicazioni per installare l’app. Prodotti disponibili, prezzi locali, condizioni di rinnovo e imposte applicabili sono mostrati su Google Play o nell’App Store prima della conferma di un acquisto.

Prima del pagamento, ogni prodotto a pagamento mostra il periodo del servizio, l’importo totale, le imposte, le analisi incluse e le regole di utilizzo, le condizioni dei pacchetti aggiuntivi, lo stato del rinnovo automatico e le condizioni della fatturazione successiva. Puoi verificare questi dettagli prima di decidere se acquistare.

Solo una conferma di pagamento completata genera un addebito e assegna le analisi. Il servizio applica il prodotto, la dotazione di crediti e le regole di utilizzo indicati al momento del pagamento e nella pagina dell’account.

5. Disdetta, recesso e rimborsi

Se vengono offerti abbonamenti con rinnovo automatico, il modo e le tempistiche per interrompere il prossimo addebito saranno spiegati prima dell’acquisto. Disattivare il rinnovo e rimborsare un pagamento già effettuato sono procedure distinte. L’accesso residuo e i rimborsi saranno gestiti secondo le condizioni di acquisto e la legge applicabile.

L’ammissibilità e la gestione dei rimborsi seguono la politica e la procedura di rimborso dello store di app utilizzato per l’acquisto (Google Play o App Store). ChartDoum non applica commissioni o penali aggiuntive per i rimborsi e ciò non limita i diritti previsti dalla legge.

Se la legge richiede il consenso espresso prima dell’avvio immediato del servizio digitale, la procedura di pagamento chiederà tale consenso e il riconoscimento dell’eventuale conseguente perdita del diritto di recesso prima che un’analisi possa essere utilizzata.

Richiedi la disdetta o un rimborso tramite il fornitore di pagamento usato per l’acquisto o dalla pagina dell’account; si applicano la procedura del fornitore e le presenti condizioni. Le domande sull’utilizzo o sui pagamenti possono essere inviate a support@chartdoum.com.

6. Trattamento delle foto e registri di utilizzo

Le foto caricate vengono elaborate in modo transitorio e non sono conservate sui server di ChartDoum. Un report completato può essere conservato sul server per un massimo di 10 minuti al solo scopo di inviarlo di nuovo se la risposta di rete va persa, e viene poi eliminato. Le foto e i dati inseriti vengono inviati a un fornitore esterno di IA per l’analisi.

I risultati completati e le foto in formato ridotto vengono salvati automaticamente nel tuo browser. Vengono conservati solo i 10 più recenti e quelli più vecchi vengono rimossi automaticamente. Possono andare persi se cancelli i dati del browser o cambi dispositivo e non si sincronizzano con un altro dispositivo né con il tuo account.

L’Informativa sulla privacy spiega i dati, le finalità, i periodi di conservazione e le tue possibilità di scelta per account, pagamenti, sicurezza e funzioni facoltative.

7. Limitazioni d’uso e modifiche del servizio

Possiamo limitare caricamenti illeciti, violazioni dei diritti altrui, uso improprio dell’account, attacchi al sistema o carichi eccessivi dovuti ad automazioni non autorizzate. Spiegheremo il motivo e come presentare ricorso; misure di sicurezza urgenti possono essere adottate prima della comunicazione.

Manutenzione, disservizi o problemi di un fornitore esterno di IA possono ritardare o interrompere il servizio. Le modifiche importanti programmate saranno annunciate in anticipo. Le interruzioni o la chiusura che riguardano l’accesso a pagamento saranno gestite secondo la legge applicabile e le condizioni contrattuali.

8. Modifiche ai presenti termini e contatti

Quando questi termini cambiano, metteremo a disposizione degli utenti le modifiche, i relativi motivi e la data di entrata in vigore. Ove richiesto, verrà raccolto un consenso separato e le modifiche non saranno applicate retroattivamente a svantaggio degli utenti in violazione della legge.

Il servizio è ChartDoum. La denominazione commerciale registrata del gestore è SLA TILE SINK INTERIOR, il suo rappresentante è KWON HYUKKW, il suo numero di registrazione dell’impresa è 779-01-03279 e l’indirizzo di contatto è support@chartdoum.com.

In caso di controversia, puoi contattarci per cercare una soluzione. Questi termini non limitano i rimedi previsti dalla legge a tutela dei consumatori né i diritti relativi al foro competente ai sensi della legge applicabile.