Domande frequenti

Puoi caricare uno screenshot o una foto scattata con la fotocamera di un grafico di azioni o criptovalute. Mantieni visibili l’andamento e la scala dei prezzi ed escludi i pannelli degli ordini e i dati personali. Se una foto non si apre, convertila in JPG o PNG e riprova.

Fotografa lo schermo frontalmente e metti a fuoco il testo e la scala dei prezzi. Mantieni visibili la scala dei prezzi, le date, il volume, il nome dello strumento e il timeframe, con una parte dell’andamento precedente come contesto. Se ci sono riflessi o i numeri sono sfocati, scatta di nuovo la foto o usa uno screenshot.

Puoi ruotare e raddrizzare la foto e ridurre lo spazio vuoto attorno al grafico. Confrontala con l’originale, poi seleziona «Usa questa foto» per analizzare la versione modificata. Questi strumenti non possono ricavare valori esatti da numeri sfocati.

Spiega l’andamento generale del prezzo, le aree di prezzo chiave e le evidenze alla base dell’interpretazione. Descrive anche le condizioni che potrebbero confermare o cambiare quella lettura. Prezzi o piani specifici sono inclusi quando la foto fornisce evidenze sufficienti.

L’analisi viene generata automaticamente dall’IA. I singoli risultati non vengono scritti, modificati o revisionati da una persona. Il servizio fornisce un’interpretazione tecnica della foto di un grafico e non inserisce ordini. I risultati possono contenere errori e non costituiscono raccomandazioni di investimento né garanzie di profitto.

Il tempo dipende dalla foto e dalle condizioni del servizio. Durante l’analisi puoi vederne lo stato e il tempo trascorso. Se non arriva alcuna risposta, controlla il messaggio di errore prima di riprovare.

La spiegazione usa il timeframe e l’ultimo prezzo visibili nella tua foto. Non recupera prezzi in tempo reale e non tiene conto automaticamente delle variazioni di prezzo successive allo scatto della foto.

Se numeri o indicatori non si leggono con sufficiente chiarezza, alcuni elementi possono restare in sospeso o essere segnati come non confermati. L’analisi potrebbe non concludersi se il grafico non viene riconosciuto. Prova con una foto in cui l’area del grafico e la scala siano più nitide.

Usa uno dei provider social attualmente mostrati nella pagina di accesso. Un solo pulsante crea il tuo account o ti fa accedere; la registrazione diretta con e-mail e password non è disponibile.

Il sito web fornisce indicazioni per installare l’app. Prodotti disponibili, prezzi locali, condizioni di rinnovo e imposte applicabili sono mostrati su Google Play o nell’App Store prima della conferma di un acquisto.

Le analisi disponibili sono indicate nelle schermate di analisi e dell’account. Un report completato usa un credito di analisi; un errore confermato dal server no. L’eventuale periodo di validità specifico del prodotto viene mostrato prima dell’acquisto.

Interrompi il prossimo rinnovo tramite lo store di app o la pagina dell’account, quando questa opzione è disponibile. I rimborsi seguono la politica dello store di app in cui hai pagato (Google Play o App Store) e si richiedono dalla cronologia acquisti di quello store. Per domande scrivi a support@chartdoum.com. Restano salvi i diritti previsti dalla legge.

Le foto caricate vengono elaborate solo temporaneamente e non vengono conservate sui server di ChartDoum. Un report completato può essere conservato per un massimo di 10 minuti al solo scopo di inviarlo di nuovo se una risposta di rete va persa. Per l’analisi, le foto vengono inviate a un fornitore di IA esterno.

Sì. I report completati e un’immagine ridotta del grafico vengono salvati automaticamente nel browser attuale. Vengono conservati solo i 10 report più recenti; quelli meno recenti vengono rimossi automaticamente.

I risultati salvati non si sincronizzano automaticamente con altri dispositivi o browser. Usa il browser in cui li hai salvati. Cancellare i dati del browser può eliminare anche i risultati salvati.