Gebruiksvoorwaarden

1. Doel en toepassingsgebied

De eigen engine van ChartDoum en AI analyseren grafiekfoto’s die gebruikers uploaden, en leggen koersverloop, belangrijke koersniveaus en voorwaardelijke interpretaties uit. Deze voorwaarden leggen de rechten en plichten van de exploitant en de gebruikers bij het gebruik van ChartDoum vast.

De eigen engine van ChartDoum en AI maken de resultaten automatisch; geen persoon schrijft, bewerkt of controleert afzonderlijke resultaten. Het zijn technische interpretaties van informatie die op een foto zichtbaar is, zonder garantie op winst of op juiste koersvoorspellingen. De dienst plaatst geen orders en beheert je vermogen niet.

2. Registratie en accounts

Registreren en inloggen kan alleen via de socialemedia-aanbieders die momenteel op de inlogpagina worden getoond; direct registreren met e-mailadres en wachtwoord is niet mogelijk. Je moet een account gebruiken waarvoor je bevoegd bent, en je mag je niet voordoen als iemand anders of zonder toestemming toegang krijgen tot de accounts van anderen.

3. Foto’s en analyseresultaten

Je moet het recht hebben om je foto’s te uploaden. Verwijder vóór het uploaden informatie die niet nodig is voor de analyse, zoals rekeningnummers, ordergeschiedenis en persoonsgegevens van anderen.

Beeldresolutie, scheefstand, afgedekte delen, het moment van de opname en het grafiektype kunnen leesfouten of ontbrekende informatie veroorzaken. Weergegeven koersen gelden voor het moment van de foto en kunnen afwijken van actuele marktkoersen.

Als de getalnotatie dubbelzinnig is, kan de invoer naast de foto ook jouw bevestiging van de koers bevatten. Dit is jouw invoer, geen controle door de exploitant, en die kan onjuist zijn. Uitgelezen waarnemingen en het bevestigingsverzoek worden maximaal 10 minuten in het servergeheugen bewaard om de analyse voort te zetten; foto’s worden voor deze stap niet bewaard. Ze worden na gebruik of na het verstrijken van die termijn verwijderd. Wachten op bevestiging kost geen analysecredit.

Je beslist zelf of je belegt of handelt. Deze informatie sluit de aansprakelijkheid van de exploitant en je rechten op grond van het toepasselijke recht niet uit.

4. Prijzen, abonnementen en gebruikslimieten

De website geeft uitleg over het installeren van de app. Beschikbare producten, lokale prijzen, verlengingsvoorwaarden en de toepasselijke belasting worden in Google Play of de App Store getoond voordat je een aankoop bevestigt.

Elk betaald product toont vóór de betaling de looptijd, het totaalbedrag, de belastingen, de inbegrepen analyses en gebruiksregels, de voorwaarden voor extra pakketten, de status van de automatische verlenging en de voorwaarden van de volgende facturering. Je kunt deze gegevens bekijken voordat je besluit iets te kopen.

Alleen een voltooide aankoopbevestiging leidt tot een afschrijving en kent analyses toe. De dienst past het product, het credittegoed en de gebruiksregels toe die bij de aankoop en op de accountpagina worden getoond.

5. Opzegging, herroeping en terugbetalingen

Als er automatisch verlengende abonnementen worden aangeboden, wordt vóór de aankoop uitgelegd hoe en tot wanneer je de volgende afschrijving kunt stoppen. Het uitzetten van de verlenging en de terugbetaling van een reeds gedane betaling zijn afzonderlijke procedures. Resterende toegang en terugbetalingen worden afgehandeld volgens de aankoopvoorwaarden en het toepasselijke recht.

Of je recht hebt op een terugbetaling en hoe die wordt afgehandeld, volgt het terugbetalingsbeleid en de procedure van de appwinkel waarin de aankoop is gedaan (Google Play of de App Store). ChartDoum rekent geen extra terugbetalingskosten of boetes, en dit beperkt je wettelijke rechten niet.

Waar de wet uitdrukkelijke toestemming vereist voordat een digitale dienst direct begint, vraagt het afrekenproces om die toestemming en om je bevestiging van het eventuele daaruit voortvloeiende verlies van een herroepingsrecht, voordat een analyse kan worden gebruikt.

Vraag een opzegging of terugbetaling aan via de betaalprovider die je voor de aankoop hebt gebruikt of via de accountpagina; de procedure van die provider en dit beleid zijn van toepassing. Vragen over het gebruik of over betalingen kun je sturen naar support@chartdoum.com.

6. Verwerking van foto’s en gebruiksgegevens

Geüploade foto’s worden tijdelijk verwerkt en niet op de servers van ChartDoum bewaard. Een voltooid rapport kan maximaal 10 minuten op de server worden bewaard, uitsluitend om het opnieuw te leveren als het netwerkantwoord verloren gaat, en wordt daarna verwijderd. Foto’s en invoer worden voor de analyse naar een externe AI-aanbieder gestuurd.

Voltooide resultaten en verkleinde foto’s worden automatisch in je browser opgeslagen. Alleen de 10 meest recente blijven bewaard; oudere gegevens worden automatisch verwijderd. Ze kunnen verloren gaan als je browsergegevens wist of van apparaat wisselt, en ze worden niet gesynchroniseerd met een ander apparaat of met je account.

Het privacybeleid beschrijft de gegevens, doeleinden, bewaartermijnen en je keuzemogelijkheden voor account, betaling, beveiliging en optionele functies.

7. Gebruiksbeperkingen en wijzigingen van de dienst

We kunnen het gebruik beperken bij illegale uploads, inbreuk op de rechten van anderen, misbruik van accounts, aanvallen op het systeem of overmatige belasting door niet-geautoriseerde automatisering. We leggen de reden uit en hoe je bezwaar kunt maken; dringende beveiligingsmaatregelen kunnen vóór een kennisgeving worden genomen.

Onderhoud, storingen of problemen bij een externe AI-aanbieder kunnen de dienst vertragen of onderbreken. Belangrijke geplande wijzigingen worden vooraf aangekondigd. Onderbrekingen of beëindiging van de dienst die betaalde toegang raken, worden afgehandeld volgens het toepasselijke recht en de contractvoorwaarden.

8. Wijzigingen in deze voorwaarden en contact

Als deze voorwaarden wijzigen, maken we de wijzigingen, de redenen en de ingangsdatum beschikbaar voor gebruikers. Waar nodig vragen we afzonderlijke toestemming, en wijzigingen worden niet in strijd met de wet met terugwerkende kracht in het nadeel van gebruikers toegepast.

De dienst heet ChartDoum. De geregistreerde bedrijfsnaam van de exploitant is SLA TILE SINK INTERIOR, de vertegenwoordiger is KWON HYUKKW, het bedrijfsregistratienummer is 779-01-03279 en het contactadres is support@chartdoum.com.

Bij een geschil kun je contact met ons opnemen om een oplossing te bespreken. Deze voorwaarden beperken geen wettelijke rechtsmiddelen voor consumenten en geen rechten met betrekking tot de bevoegde rechter op grond van het toepasselijke recht.