Întrebări frecvente

Puteți încărca o captură de ecran sau o fotografie făcută cu camera a unui grafic de acțiuni sau cripto. Păstrați vizibile evoluția prețului și scala de prețuri și omiteți panourile de ordine și informațiile personale. Dacă o fotografie nu se deschide, convertiți-o în JPG sau PNG și încercați din nou.

Fotografiați ecranul din față și focalizați pe text și pe scala de prețuri. Păstrați vizibile scala de prețuri, datele, volumul, numele activului și intervalul de timp, împreună cu o parte din evoluția anterioară a prețului, pentru context. Dacă apar reflexii sau cifrele sunt neclare, refaceți fotografia sau folosiți o captură de ecran.

Puteți roti și îndrepta fotografia și puteți reduce spațiul gol din jurul graficului. Comparați-o cu originalul, apoi selectați „Folosiți fotografia” pentru a analiza versiunea editată. Aceste instrumente nu pot recupera valori exacte din cifre neclare.

Analiza explică evoluția generală a prețului, zonele de preț importante și dovezile care stau la baza interpretării. Descrie și condițiile care ar putea susține sau schimba această interpretare. Prețurile sau planurile concrete sunt incluse atunci când fotografia oferă suficiente dovezi.

Analiza este generată automat de AI. Rezultatele individuale nu sunt scrise, editate sau verificate de o persoană. Serviciul oferă o interpretare tehnică a fotografiei unui grafic și nu plasează ordine. Rezultatele pot conține erori și nu reprezintă recomandări de investiții sau garanții de profit.

Durata depinde de fotografie și de condițiile serviciului. Cât timp rulează analiza, puteți vedea starea ei și timpul scurs. Dacă nu primiți niciun răspuns, verificați mesajul de eroare înainte de a încerca din nou.

Explicația folosește intervalul de timp și ultimul preț vizibile în fotografie. Nu preia prețuri în timp real și nu reflectă automat modificările de preț apărute după realizarea fotografiei.

Dacă cifrele sau indicatorii nu pot fi citiți suficient de clar, unele elemente pot rămâne în așteptare sau pot fi marcate ca neconfirmate. Analiza poate să nu se finalizeze dacă graficul nu poate fi identificat. Încercați o fotografie în care zona graficului și scala sunt mai clare.

Folosiți oricare dintre furnizorii de conectare socială afișați în prezent pe pagina de conectare. Un singur buton vă creează contul sau vă conectează, iar înregistrarea directă cu e-mail și parolă nu este disponibilă.

Site-ul oferă instrucțiuni de instalare a aplicației. Produsele disponibile, prețurile locale, condițiile de reînnoire și taxele aplicabile sunt afișate în Google Play sau în App Store înainte de confirmarea achiziției.

Analizele disponibile sunt afișate pe ecranele de analiză și de cont. Un raport finalizat folosește un credit de analiză; o eroare confirmată de server nu folosește niciun credit. Orice perioadă de valabilitate specifică unui produs este afișată înainte de cumpărare.

Opriți următoarea reînnoire prin magazinul de aplicații sau din pagina contului, atunci când această opțiune este disponibilă. Rambursările urmează politica magazinului de aplicații prin care ați plătit (Google Play sau App Store) și se solicită din istoricul de achiziții al acestuia. Întrebările le puteți trimite la support@chartdoum.com. Drepturile legale se aplică în continuare.

Fotografiile încărcate sunt procesate temporar și nu sunt păstrate pe serverele ChartDoum. Un raport finalizat poate fi păstrat până la 10 minute, doar pentru a retrimite un răspuns de rețea pierdut. Fotografiile sunt trimise unui furnizor extern de AI pentru analiză.

Da. Rapoartele finalizate și o imagine redusă a graficului se salvează automat în browserul curent. Se păstrează doar cele mai recente 10 rapoarte; rapoartele mai vechi sunt eliminate automat.

Rezultatele salvate nu se sincronizează automat cu alte dispozitive sau browsere. Folosiți browserul în care le-ați salvat. Ștergerea datelor browserului poate șterge și rezultatele salvate.