ChartDoum
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服务使用说明

服务条款

生效日期 2026-10-16 · 现行条款

本条款适用于目前提供的ChartDoum服务。付费商品的价格、税费、续订与退款细节也会在付款前的购买页面显示。

1. 服务目的与范围

ChartDoum 自有引擎与 AI 分析用户上传的图表照片,提供价格走势、主要价位及条件式解读。本条款规定运营者与用户在使用 ChartDoum 时的权利与义务。

结果由 ChartDoum 自有引擎与 AI 自动生成,不会由人员逐条撰写、修改或审阅。这是根据照片可见信息作出的技术解读,不保证获利或价格预测准确性。服务不执行实际下单,也不管理您的资产。

2. 注册与账号

会员注册与登录仅使用登录页面当前显示的社交账号,不提供电子邮件和密码直接注册。您必须使用有权使用的账号,不得冒用他人身份或未经许可使用他人账号。

3. 照片与分析结果的使用

您必须有权上传所使用的照片。上传前请移除账号、下单记录、他人个人资料等分析不需要的信息。

分辨率、倾斜、遮挡、拍摄时间及图表类型可能造成辨读错误或信息遗漏。显示价格是照片拍摄时的信息,可能与实时行情不同。

数字格式不明时,除照片外,可能请用户确认价格。这是用户输入,不是运营者审核,也可能选错。为继续分析,判读信息及确认请求会在服务器内存暂存最多10分钟,此阶段不保留照片,使用或到期后删除。等待确认不扣次数。

投资判断与是否交易由您决定。本说明不排除运营者依适用法律应负的责任,也不排除您的法定权利。

4. 费用、订阅与使用限制

网站提供应用安装指引。确认购买前,可在Google Play或App Store查看已上架商品、当地价格、续订条款及适用税费。

每项付费商品的使用期限、总金额、税费、所含分析次数与扣次规则、额外次数包、自动续订及下次计费条件都会在付款前显示。您可先确认内容再决定是否购买。

只有付款确认完成后才会产生实际收费并发放使用次数。服务会应用付款页与账号页所显示的商品、次数和扣次规则。

5. 取消、撤回购买与退款

若提供自动续订,会在购买前说明停止下次扣款的方法与处理时间。关闭续订与退还已付款项是不同程序;剩余使用期限与退款依购买条件及适用法律处理。

是否退款及退款处理,依购买时使用的应用商店(Google Play 或 App Store)的退款政策和流程办理。ChartDoum 不另收退款手续费或违约金,也不限制法定权利。

若当地法律要求在数字服务立即开始前取得明确同意,付款页面会在可使用分析前取得开始提供服务的同意,并确认因此受到限制的撤回权。

取消或退款请通过购买时使用的支付服务商或账号页面申请,并依该服务商的流程和本政策处理。使用或付款问题可发送至 support@chartdoum.com。

6. 照片处理与使用记录

上传的照片仅在分析期间临时处理,不会保存在 ChartDoum 服务器。完成的报告可能在服务器临时保存最多 10 分钟,仅用于网络响应丢失时重新发送,之后即会删除。分析时会将照片与输入内容发送给外部 AI 提供者。

完成的分析结果与缩小照片会自动保存在您的浏览器,仅保留最新10份,较旧记录会自动删除。清除浏览器数据或更换设备可能导致丢失,也不会同步至其他设备或账户。

账号、支付、安全与可选功能涉及的个人数据项目、目的、保留期限及用户选择权,请参阅隐私政策。

7. 使用限制与服务变更

我们可能限制非法上传、侵犯他人权利、盗用账号、攻击系统或未经授权自动化造成过度负载的行为。会告知限制原因及申诉方式;紧急安全措施可能先行实施再通知。

维护、故障或外部 AI 提供者问题可能使服务延迟或中断。重要的计划性变更会事先告知;影响付费使用的中断或终止将依适用法律与合同条件处理。

8. 条款变更与联系方式

变更条款时,会提供变更内容、原因及生效日期供用户确认。需要额外同意时会另行取得,不会违反法律而将不利变更追溯适用。

服务名称为 ChartDoum,运营商号为 SLA TILE SINK INTERIOR,代表人为 KWON HYUKKW,商业登记号为 779-01-03279,联系邮箱为 support@chartdoum.com。

若发生争议,可通过联系邮箱协商解决。本条款不限制消费者法定救济程序,或适用法律下管辖法院相关的权利。