服務條款

1. 服務目的與範圍

ChartDoum 自有引擎與 AI 分析使用者上傳的圖表照片，提供價格走勢、主要價位及條件式解讀。本條款規範營運者與使用者在使用 ChartDoum 時的權利與義務。

結果由 ChartDoum 自有引擎與 AI 自動產生，不會由人員逐筆撰寫、修改或審閱。這是根據照片可見資訊所作的技術解讀，不保證獲利或價格預測準確性。服務不執行實際下單，也不管理您的資產。

2. 註冊與帳號

會員註冊與登入僅使用登入頁面目前顯示的社群帳號，不提供電子郵件與密碼直接註冊。您必須使用有權使用的帳號，不得冒用他人身分或未經許可使用他人帳號。

3. 照片與分析結果的使用

您必須有權上傳所使用的照片。上傳前請移除帳號、下單紀錄、他人個人資料等分析不需要的資訊。

解析度、傾斜、遮擋、拍攝時間及圖表類型可能造成辨讀錯誤或資訊遺漏。顯示價格是照片拍攝時的資訊，可能與即時行情不同。

數字格式不明時，除照片外，可能請使用者確認價格。這是使用者輸入，不是營運者審核，也可能選錯。為繼續分析，判讀資訊及確認請求會在伺服器記憶體暫存最多10分鐘，此階段不保留照片，使用或到期後刪除。等待確認不扣次數。

投資判斷與是否交易由您決定。本說明不排除營運者依適用法律應負的責任，也不排除您的法定權利。

4. 費用、訂閱與使用限制

網站提供應用程式安裝指引。購買確認前，可在Google Play或App Store查看已上架商品、當地價格、續訂條款及適用稅額。

每項付費商品的使用期間、總金額、稅額、所含分析次數與扣次規則、額外次數包、自動續訂及下次計費條件，都會在付款前顯示。您可先確認內容再決定是否購買。

只有付款確認完成後才會產生實際收費並發放使用次數。服務會套用付款頁與帳號頁所顯示的商品、次數與扣次規則。

5. 取消、撤回購買與退款

若提供自動續訂，會在購買前說明停止下次扣款的方法與處理時間。關閉續訂與退還已付款項是不同程序；剩餘使用期間與退款依購買條件及適用法律處理。

是否退款及退款處理，依購買時使用的應用程式商店（Google Play 或 App Store）的退款政策與程序辦理。ChartDoum 不另收退款手續費或違約金，也不限制法定權利。

若當地法律要求在數位服務立即開始前取得明確同意，付款頁會在可使用分析前取得開始提供服務的同意，並確認因此受到限制的撤回權。

取消或退款請透過購買時使用的付款服務商或帳號頁申請，並依該服務商的程序與本政策處理。使用或付款問題可寄至 support@chartdoum.com。

6. 照片處理與使用紀錄

上傳的照片僅在分析期間暫時處理，不會保存在 ChartDoum 伺服器。完成的報告可能在伺服器暫存最多 10 分鐘，僅用於在網路回應遺失時重新傳送，之後即會刪除。分析時會將照片與輸入內容傳送給外部 AI 提供者。

完成的分析結果與縮小照片會自動儲存在您的瀏覽器，僅保留最新10份，較舊紀錄會自動刪除。清除瀏覽器資料或更換裝置可能導致遺失，也不會同步至其他裝置或帳戶。

帳號、付款、安全性與選用功能的個人資料處理項目、目的、保留期間及使用者選擇權，請參閱隱私權政策。

7. 使用限制與服務變更

我們可能限制非法上傳、侵害他人權利、盜用帳號、攻擊系統或未經授權自動化造成過度負載的行為。會告知限制原因及申訴方式；緊急安全措施可能先行實施再通知。

維護、故障或外部 AI 提供者問題可能使服務延遲或中斷。重要的計畫性變更會事先告知；影響付費使用的中斷或終止將依適用法律與契約條件處理。

8. 條款變更與聯絡方式

變更條款時，會提供變更內容、原因及生效日期供使用者確認。需要額外同意時會另行取得，不會違反法律而將不利變更追溯適用。

服務名稱為 ChartDoum，營運商號為 SLA TILE SINK INTERIOR，代表人為 KWON HYUKKW，商業登記號碼為 779-01-03279，聯絡信箱為 support@chartdoum.com。

若發生爭議，可透過聯絡信箱協商解決。本條款不限制消費者法定救濟程序，或適用法律下管轄法院相關的權利。