服務使用說明

服務條款

撰寫日期 2026-09-18 · 上線前草案

這是服務準備階段的條款草案。正式銷售前會確定並公布營運者資訊、付款與退款細則及生效日期。

1. 服務目的與範圍

ChartDoum 以 AI 分析使用者上傳的圖表照片，提供價格走勢、主要價位及條件式解讀。本條款規範營運者與使用者在使用 ChartDoum 時的權利與義務。

結果由 AI 自動產生，不會由人員逐筆撰寫、修改或審閱。這是根據照片可見資訊所作的技術解讀，不保證獲利或價格預測準確性。服務不執行實際下單，也不管理您的資產。

您可以使用 Google 或已驗證的電子郵件地址註冊。您必須使用有權使用的帳號，不得冒用他人身分或未經許可使用他人帳號。Apple 登入將在應用程式商店版本推出時加入。

登入只用於建立及保護帳號。預覽畫面或範例使用方案不代表已付款或已訂閱。

您必須有權上傳所使用的照片。上傳前請移除帳號、下單紀錄、他人個人資料等分析不需要的資訊。

解析度、傾斜、遮擋、拍攝時間及圖表類型可能造成辨讀錯誤或資訊遺漏。顯示價格是照片拍攝時的資訊，可能與即時行情不同。

投資判斷與是否交易由您決定。本說明不排除營運者依適用法律應負的責任，也不排除您的法定權利。

數字格式不明時，除照片外，可能請使用者確認價格。這是使用者輸入，不是營運者審核，也可能選錯。為繼續分析，判讀資訊及確認請求會在伺服器記憶體暫存最多10分鐘，此階段不保留照片，使用或到期後刪除。等待確認不扣次數。

正式收費前，方案頁會顯示選定付款服務商依所在地計算的當地幣別與適用稅額後最終總額；預覽與付款使用相同商品識別碼，所在地或稅額重算時顯示金額也會更新。

付費服務開始時，付款前會說明使用期間、總金額、稅額、分析上限與扣次規則、額外使用方案、自動續訂與下次計費條件。您可先確認內容再決定是否購買。

目前尚未串接實際付款，因此不會依顯示價格收費。使用上限、額外使用方案與扣次規則等細節，會在付款功能啟用前納入本條款與購買頁面。

若提供自動續訂，會在購買前說明停止下次扣款的方法與處理時間。關閉續訂與退還已付款項是不同程序；剩餘使用期間與退款依購買條件及適用法律處理。

本條款不限制法定的撤回購買或退款權利。若因數位內容開始提供等原因而限制撤回，將遵循法律要求的告知與程序，不會僅因使用過服務就一律拒絕退款。

實際付款串接時，會在購買前提供各付款管道的申請方式與退款條件。使用或付款問題可寄至 chartdoum@gmail.com。

訂閱或加購次數包所含的分析一旦使用至少1次，在適用法律允許的範圍內，原則上不接受單純改變心意的退款。法定權利、重複或未授權扣款、已付費服務未提供，以及付款服務商要求的退款不受此限。

若當地法律要求在數位服務立即開始前取得明確同意，付款頁會在可使用分析前取得開始提供服務的同意，並確認因此受到限制的撤回權。

上傳照片與分析結果不會儲存在 ChartDoum 伺服器。分析時會將照片與輸入內容傳送給外部 AI 提供者。正式服務前會確定提供者、傳送項目及處理條件，並另行公布。

選擇「儲存至此裝置」的結果與縮小照片會保存在您的瀏覽器。清除瀏覽器資料或更換裝置可能導致遺失，也不會自動同步至其他裝置。

帳號與訂閱驗證所需資訊，以及經同意的廣告成效資料，與照片處理分開。廣告衡量不使用照片或分析內容。個人資料項目、目的、保留期間等將另行告知，並設置必要的同意程序。

目前選用歸因分析僅在同意後處理廣告來源、媒介、活動名稱與隨機工作階段識別碼。連結造訪與新註冊的 Cookie 為 30 分鐘；伺服器暫時連結資料最多保留 30 天。僅包含日期、廣告來源與次數的統計另行保留，以支援五年查詢及舊資料封存，不會自動刪除。

歸因分析同意選擇會保存在瀏覽器。可在頁面底部的「歸因分析同意設定」撤回；撤回後停止後續蒐集，並移除仍可透過目前 Cookie 連結的造訪、註冊紀錄及相應合計。連結資料已過期的歷史統計不會重新與個人連結。

我們可能限制非法上傳、侵害他人權利、盜用帳號、攻擊系統或未經授權自動化造成過度負載的行為。會告知限制原因及申訴方式；緊急安全措施可能先行實施再通知。

維護、故障或外部 AI 提供者問題可能使服務延遲或中斷。重要的計畫性變更會事先告知；影響付費使用的中斷或終止將依適用法律與契約條件處理。

變更條款時，會提供變更內容、原因及生效日期供使用者確認。需要額外同意時會另行取得，不會違反法律而將不利變更追溯適用。

服務名稱為 ChartDoum，聯絡信箱為 chartdoum@gmail.com。正式銷售前會確定並公布營運者商號、代表人、地址、商業資訊及生效日期。

若發生爭議，可透過聯絡信箱協商解決。本條款不限制消費者法定救濟程序，或適用法律下管轄法院相關的權利。