الأسئلة الشائعة

يمكنك رفع لقطة شاشة أو صورة بالكاميرا لرسم بياني للأسهم أو العملات المشفرة. أبقِ حركة السعر ومقياس الأسعار ظاهرين، واستبعد لوحات الأوامر والمعلومات الشخصية. إذا تعذّر فتح الصورة، فحوّلها إلى JPG أو PNG وحاول مجددًا.

صوّر الشاشة من الأمام مباشرة واضبط التركيز على النصوص ومقياس الأسعار. أبقِ مقياس الأسعار والتواريخ وحجم التداول واسم الأصل والإطار الزمني ظاهرين، وأدرج حركة السعر السابقة أيضًا. إذا ظهرت انعكاسات أو أرقام ضبابية، فأعد التصوير أو استخدم لقطة شاشة.

يمكنك تدوير الصورة وتسويتها وتقليل الهوامش خارج الرسم البياني. قارنها بالأصل ثم اختر «استخدام هذه الصورة» لتحليل الصورة المعدّلة. لا تستطيع هذه الأدوات استعادة الأرقام الضبابية كقيم دقيقة.

تظهر معاينة بعد اختيار الصورة. لا يُرسل طلب التحليل إلا بعد مراجعتها واختيار «تحليل الرسم البياني». إذا لم تتوفر صلاحية الاستخدام، فسيظهر «عرض الاشتراكات» أولًا. تُحلّل صورة رسم بياني واحدة في كل مرة.

يشرح حركة السعر العامة الظاهرة في الصورة ومستويات الأسعار الرئيسية والأدلة التي يستند إليها التفسير. يمكنك أيضًا مراجعة شروط استمرار الحركة أو تغيّرها. لا تُعرض أسعار محددة أو خطط إلا عندما توفر الصورة أدلة كافية.

يُنشئ الذكاء الاصطناعي التحليل تلقائيًا، ولا يكتب أي شخص النتائج الفردية أو يعدّلها أو يراجعها. تقدم الخدمة تفسيرًا فنيًا لصورة الرسم البياني ولا تنفّذ أوامر تداول فعلية. قد يتضمن التحليل أخطاء، وهو ليس توصية استثمارية أو ضمانًا للربح.

تختلف المدة بحسب حالة الصورة والضغط على الخدمة. يظهر التقدم ووقت الانتظار أثناء التحليل. إذا لم تتلقَّ استجابة، فراجع رسالة الخطأ قبل المحاولة مجددًا.

يستند الشرح إلى الإطار الزمني وآخر سعر ظاهرين في الصورة. لا تجلب الخدمة أسعارًا مباشرة ولا تعكس تلقائيًا تغيّرات الأسعار التي تحدث بعد التقاط الصورة.

إذا تعذّرت قراءة الأرقام أو المؤشرات بوضوح، فقد تُحجب بعض العناصر أو تُعلّم بأنها غير مؤكدة. قد لا يكتمل التحليل إذا تعذّر تمييز الرسم البياني. استخدم صورة يظهر فيها الرسم البياني والمقاييس بوضوح.

تُقدّم شروح التحليل باللغة التي تختارها. بالنسبة إلى اليابانية والصينية والإسبانية والفرنسية والعربية، إذا تعذّر التحقق من الترجمة، يُعرض الشرح باللغة الإنجليزية بدلًا منها. قد تُستخدم أيضًا أسماء الأصول والمؤشرات الأصلية الظاهرة في الصورة.

يمكنك التسجيل باستخدام Google أو عنوان بريد إلكتروني تم التحقق منه. ستتم إضافة تسجيل الدخول باستخدام Apple عند إصدار التطبيق في متجر التطبيقات.

قبل بدء البيع المدفوع ستعرض صفحة الخطط الإجمالي النهائي الذي يحسبه مزوّد الدفع المختار لموقعك بالعملة المحلية ومع الضرائب المطبقة. ستستخدم المعاينة والدفع معرّف المنتج نفسه.

يجري إعداد ربط المدفوعات. لا تتوفر حاليًا مدفوعات فعلية أو خصومات تلقائية. تعرض صفحة صلاحية الاستخدام أسعار الاشتراك المخططة، لكن أزرارها تغيّر حالة استخدام تجريبية فقط ولا تخصم أي مبلغ.

لم يُحدّد نهائيًا عدد التحليلات المشمولة أو خيارات الاستخدام الإضافية أو قواعد احتساب الاستخدام عند حدوث أخطاء. ستُوضّح هذه الشروط قبل الشراء عند بدء الخدمات المدفوعة.

لا تُقبل مدفوعات فعلية حاليًا، لذلك لا تتوفر طلبات إلغاء المدفوعات أو استردادها. ستُقدّم شروط الإلغاء والاسترداد وطريقة تقديم الطلبات قبل الشراء عند بدء الخدمات المدفوعة.

لا تُخزّن الصور المرفوعة ونتائج التحليل على خوادم ChartDoum. تُرسل الصور إلى مزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي لتحليلها.

لا تُحفظ النتائج تلقائيًا. اختر «حفظ على هذا الجهاز» للاحتفاظ بالتحليل وصورة مصغّرة للرسم البياني في متصفحك الحالي. تختفي النتائج غير المحفوظة عند فتح رسم بياني جديد أو تحديث الصفحة.

لا تتزامن النتائج المحفوظة تلقائيًا مع الأجهزة أو المتصفحات الأخرى. استخدم المتصفح الذي حفظتها فيه. قد يؤدي مسح بيانات المتصفح أيضًا إلى حذف النتائج المحفوظة.

بموافقتك على تتبّع مصادر الزيارات، تُستخدم معلومات وسيط الإعلان والحملة ومعرّف عشوائي لعدّ الزيارات. لا تُستخدم الصور أو محتوى التحليل لهذا القياس. ستتوفر أعداد التسجيلات الجديدة الفعلية بعد ربط نظام الحسابات، ولا يُعدّ تكرار تسجيل الدخول تسجيلًا جديدًا. يمكنك سحب موافقتك من «إعدادات الموافقة على تتبّع مصادر الزيارات» في الصفحة.