شروط الخدمة

1. الغرض والنطاق

يستخدم ChartDoum الذكاء الاصطناعي لتحليل صور الرسوم البيانية التي يرفعها المستخدمون وشرح حركة السعر والمستويات الرئيسية والتفسيرات المشروطة. تحدد هذه الشروط حقوق المشغّل والمستخدمين والتزاماتهم عند استخدام ChartDoum.

يُنشئ الذكاء الاصطناعي النتائج تلقائيًا، ولا يكتب أي شخص النتائج الفردية أو يعدّلها أو يراجعها. وهي تفسيرات فنية للمعلومات الظاهرة في الصورة، دون ضمان للربح أو لدقة توقعات الأسعار. لا تنفّذ الخدمة أوامر تداول ولا تدير أصولك.

2. التسجيل والحسابات

يمكنك التسجيل باستخدام Google أو عنوان بريد إلكتروني تم التحقق منه. يجب أن تستخدم حسابًا مخوّلًا لك استخدامه، وألا تنتحل هوية الآخرين أو تدخل إلى حساباتهم دون إذن. ستتم إضافة تسجيل الدخول باستخدام Apple عند إصدار التطبيق في متجر التطبيقات.

يُستخدم تسجيل الدخول لإنشاء الحساب وحمايته فقط. لا تمثل المعاينات وخطط الاستخدام التجريبية دفعًا أو اشتراكًا.

3. الصور ونتائج التحليل

يجب أن تملك الحق في رفع صورك. أزل قبل الرفع المعلومات غير اللازمة للتحليل، مثل أرقام الحسابات وسجلات الأوامر والبيانات الشخصية للآخرين.

قد تتسبب دقة الصورة وميلها والعناصر التي تحجبها ووقت التقاطها ونوع الرسم البياني في أخطاء قراءة أو نقص في المعلومات. تشير الأسعار المعروضة إلى وقت التقاط الصورة وقد تختلف عن أسعار السوق المباشرة.

أنت من يقرر الاستثمار أو التداول. لا تستبعد هذه المعلومات مسؤوليات المشغّل أو حقوقك بموجب القانون المعمول به.

إذا كان تنسيق الأرقام غامضاً، فقد نطلب تأكيد السعر بالإضافة إلى الصورة. هذا إدخال منك وليس مراجعة من المشغّل وقد يكون خاطئاً. تُحفظ معلومات القراءة وطلب التأكيد في ذاكرة الخادم لمدة تصل إلى ⁦10⁩ دقائق لمتابعة التحليل، دون الاحتفاظ بالصورة في هذه الخطوة. تُحذف بعد الاستخدام أو انتهاء المهلة. لا يُخصم تحليل أثناء انتظار التأكيد.

4. الأسعار والاشتراكات وحدود الاستخدام

قبل بدء البيع المدفوع ستعرض صفحة الخطط الإجمالي النهائي الذي يحسبه مزوّد الدفع المختار لموقعك بالعملة المحلية ومع الضرائب المطبقة. ستستخدم المعاينة والدفع معرّف المنتج نفسه.

عند بدء الخدمات المدفوعة، ستُوضّح قبل الدفع مدة الخدمة والمبلغ الإجمالي والضرائب وحدود التحليل واحتساب الاستخدام وشروط الاستخدام الإضافي والتجديد التلقائي وشروط الفاتورة التالية. يمكنك مراجعة هذه التفاصيل قبل اتخاذ قرار الشراء.

لم تُربط المدفوعات الفعلية بعد، لذلك لا تؤدي الأسعار المعروضة إلى خصم مبالغ فعلية. ستُضاف حدود الاستخدام وخيارات الاستخدام الإضافية وقواعد الخصم وسائر التفاصيل إلى هذه الشروط وصفحة الشراء قبل بدء المدفوعات.

5. الإلغاء والعدول والاسترداد

إذا قُدّمت اشتراكات تتجدد تلقائيًا، فستُشرح قبل الشراء طريقة إيقاف الخصم التالي والموعد اللازم لذلك. إيقاف التجديد واسترداد دفعة سابقة إجراءان منفصلان. تُعالج مدة الاستخدام المتبقية والمبالغ المستردة وفق شروط الشراء والقانون المعمول به.

لا تحدّ هذه الشروط من حقوق العدول أو الاسترداد التي يكفلها القانون. عندما يكون تقييد العدول ممكنًا، مثلًا بعد بدء تسليم المحتوى الرقمي، تُتّبع الإشعارات والإجراءات المطلوبة قانونًا. لا يجعل استخدام الخدمة جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد تلقائيًا.

ستُقدّم تعليمات كل قناة دفع وشروط الاسترداد الخاصة بها قبل الشراء عند ربط المدفوعات الفعلية. يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بالاستخدام أو الدفع إلى chartdoum@gmail.com.

بعد استخدام تحليل واحد على الأقل مشمول في اشتراك أو باقة إضافية، لا يتاح عادةً استرداد لمجرد تغيير الرأي، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به. ولا يؤثر ذلك في الحقوق القانونية أو الاسترداد بسبب خصم مكرر أو غير مصرّح به، أو عدم تقديم الخدمة المدفوعة، أو استرداد يفرضه مزوّد الدفع.

عندما يشترط القانون موافقة صريحة قبل بدء الخدمة الرقمية فورًا، ستطلب صفحة الدفع هذه الموافقة والإقرار بأي فقدان مترتب لحق العدول قبل السماح باستخدام أي تحليل.

6. معالجة الصور وسجلات الاستخدام

لا تُخزّن الصور المرفوعة ونتائج التحليل على خوادم ChartDoum. تُرسل الصور والمدخلات إلى مزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي لتحليلها. ستُحدّد هوية المزوّد والبيانات المرسلة وشروط المعالجة نهائيًا وتُعلن بصورة منفصلة قبل الإطلاق الكامل للخدمة.

تُخزّن النتائج والصور المصغّرة التي تحفظها عبر «حفظ على هذا الجهاز» في متصفحك. قد تُفقد إذا مسحت بيانات المتصفح أو غيّرت الجهاز، ولا تتزامن تلقائيًا مع جهاز آخر.

تُفصل المعلومات اللازمة للتحقق من الحسابات والاشتراكات وبيانات قياس الإعلانات التي وافقت عليها عن معالجة الصور. لا تُستخدم الصور ومحتوى التحليل لقياس الإعلانات. ستُعلن تفاصيل معالجة البيانات الشخصية، بما فيها البيانات والغرض ومدة الاحتفاظ، بصورة منفصلة مع أي إجراءات موافقة مطلوبة.

يعالج التتبّع الاختياري الحالي لمصادر الزيارات مصدر الإعلان ووسيطه واسم الحملة ومعرّف جلسة عشوائيًا، وذلك بموافقتك فقط. تدوم صلاحية ملف تعريف الارتباط الذي يربط الزيارات بالتسجيلات الجديدة ⁦30⁩ دقيقة، ويُحتفظ ببيانات الربط المؤقتة على الخادم لمدة تصل إلى ⁦30⁩ يومًا. يُحتفظ بصورة منفصلة بإحصاءات لا تتضمن إلا التواريخ ومصادر الإعلانات والأعداد، لعرض بيانات خمس سنوات وأرشيف الفترات الأقدم، ولا تُحذف تلقائيًا.

يُحفظ اختيارك بشأن الموافقة على تتبّع مصادر الزيارات في متصفحك. يمكنك سحب الموافقة عبر «إعدادات الموافقة على تتبّع مصادر الزيارات» أسفل الصفحة. يؤدي السحب إلى إيقاف الجمع اللاحق وحذف سجلات الزيارات والتسجيلات التي لا يزال من الممكن ربطها بملف تعريف الارتباط الحالي، مع إجمالياتها. لا تُربط الإحصاءات التاريخية التي انتهت صلاحية بيانات ربطها بشخص مرة أخرى.

7. قيود الاستخدام وتغييرات الخدمة

قد نقيّد رفع محتوى غير قانوني أو انتهاك حقوق الآخرين أو إساءة استخدام الحسابات أو مهاجمة النظام أو التسبب بضغط مفرط بواسطة أتمتة غير مصرّح بها. سنوضح السبب وكيفية الاعتراض، وقد نتخذ إجراءً أمنيًا عاجلًا قبل الإشعار.

قد تتأخر الخدمة أو تنقطع بسبب الصيانة أو الأعطال أو مشكلات لدى مزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي. سنعلن مسبقًا التغييرات المهمة المخطط لها. تُعالج حالات الانقطاع أو الإغلاق التي تؤثر في الاستخدام المدفوع وفق القانون المعمول به وشروط العقد.

8. تعديل هذه الشروط والتواصل

عند تغيير هذه الشروط، سنتيح للمستخدمين الاطلاع على التغييرات وأسبابها وتاريخ سريانها. سنحصل على موافقة منفصلة عندما تكون مطلوبة، ولن نطبق تغييرات بأثر رجعي تضر بالمستخدمين خلافًا للقانون.

اسم الخدمة هو ChartDoum. للتواصل: chartdoum@gmail.com. سيُحدّد الاسم التجاري للمشغّل وممثله وعنوانه وبيانات نشاطه وتاريخ السريان نهائيًا وتُعلن قبل بدء البيع المدفوع.

إذا نشأ نزاع، يمكنك التواصل معنا لمناقشة حله. لا تحدّ هذه الشروط من وسائل الإنصاف القانونية للمستهلك أو حقوقه المتعلقة بالمحاكم المختصة بموجب القانون المعمول به.