شروط الخدمة

1. الغرض والنطاق

يحلّل محرك ChartDoum الخاص والذكاء الاصطناعي صور الرسوم البيانية التي يرفعها المستخدمون ويشرحان حركة السعر والمستويات الرئيسية والتفسيرات المشروطة. تحدد هذه الشروط حقوق المشغّل والمستخدمين والتزاماتهم عند استخدام ChartDoum.

يُنشئ محرك ChartDoum الخاص والذكاء الاصطناعي النتائج تلقائيًا، ولا يكتب أي شخص النتائج الفردية أو يعدّلها أو يراجعها. وهي تفسيرات فنية للمعلومات الظاهرة في الصورة، دون ضمان للربح أو لدقة توقعات الأسعار. لا تنفّذ الخدمة أوامر تداول ولا تدير أصولك.

2. التسجيل والحسابات

يتم التسجيل وتسجيل الدخول فقط عبر مزودي الحسابات الاجتماعية المعروضين حاليًا في صفحة تسجيل الدخول، ولا يتاح التسجيل المباشر بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور. يجب أن تستخدم حسابًا مخوّلًا لك استخدامه، وألا تنتحل هوية الآخرين أو تدخل إلى حساباتهم دون إذن.

3. الصور ونتائج التحليل

يجب أن تملك الحق في رفع صورك. أزل قبل الرفع المعلومات غير اللازمة للتحليل، مثل أرقام الحسابات وسجلات الأوامر والبيانات الشخصية للآخرين.

قد تتسبب دقة الصورة وميلها والعناصر التي تحجبها ووقت التقاطها ونوع الرسم البياني في أخطاء قراءة أو نقص في المعلومات. تشير الأسعار المعروضة إلى وقت التقاط الصورة وقد تختلف عن أسعار السوق المباشرة.

إذا كان تنسيق الأرقام غامضاً، فقد نطلب تأكيد السعر بالإضافة إلى الصورة. هذا إدخال منك وليس مراجعة من المشغّل وقد يكون خاطئاً. تُحفظ معلومات القراءة وطلب التأكيد في ذاكرة الخادم لمدة تصل إلى ⁦10⁩ دقائق لمتابعة التحليل، دون الاحتفاظ بالصورة في هذه الخطوة. تُحذف بعد الاستخدام أو انتهاء المهلة. لا يُخصم تحليل أثناء انتظار التأكيد.

أنت من يقرر الاستثمار أو التداول. لا تستبعد هذه المعلومات مسؤوليات المشغّل أو حقوقك بموجب القانون المعمول به.

4. الأسعار والاشتراكات وحدود الاستخدام

يوضح الموقع كيفية تثبيت التطبيق. تحقق من المنتجات المتاحة والأسعار المحلية وشروط التجديد والضرائب المطبقة في Google Play أو App Store قبل تأكيد الشراء.

تظهر قبل الدفع مدة كل منتج مدفوع والمبلغ الإجمالي والضرائب وعدد التحليلات المشمولة وقواعد استخدامها وشروط الباقات الإضافية والتجديد التلقائي والفاتورة التالية. يمكنك مراجعة هذه التفاصيل قبل الشراء.

لا ينشأ خصم فعلي ولا يُضاف رصيد تحليل إلا بعد اكتمال تأكيد الدفع. تطبّق الخدمة المنتج والرصيد وقواعد الاستخدام الظاهرة في صفحة الدفع وصفحة الحساب.

5. الإلغاء والعدول والاسترداد

إذا قُدّمت اشتراكات تتجدد تلقائيًا، فستُشرح قبل الشراء طريقة إيقاف الخصم التالي والموعد اللازم لذلك. إيقاف التجديد واسترداد دفعة سابقة إجراءان منفصلان. تُعالج مدة الاستخدام المتبقية والمبالغ المستردة وفق شروط الشراء والقانون المعمول به.

يخضع تحديد أهلية الاسترداد ومعالجته لسياسة الاسترداد وإجراءاته في متجر التطبيقات المستخدم للشراء (Google Play أو App Store). لا تفرض ChartDoum أي رسوم استرداد أو غرامات إضافية، ولا يحد ذلك من الحقوق القانونية.

عندما يشترط القانون موافقة صريحة قبل بدء الخدمة الرقمية فورًا، ستطلب صفحة الدفع هذه الموافقة والإقرار بأي فقدان مترتب لحق العدول قبل السماح باستخدام أي تحليل.

اطلب الإلغاء أو الاسترداد من مزوّد الدفع المستخدم للشراء أو من صفحة الحساب؛ وتُطبق إجراءات المزوّد وهذه السياسة. يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بالاستخدام أو الدفع إلى support@chartdoum.com.

6. معالجة الصور وسجلات الاستخدام

تُعالج الصور المرفوعة بصورة مؤقتة أثناء التحليل ولا تُحتفظ بها على خوادم ChartDoum. قد يُحفظ التقرير المكتمل على الخادم لمدة تصل إلى ⁦10⁩ دقائق فقط لإعادة إرساله إذا فُقدت استجابة الشبكة، ثم يُحذف. وتُرسل الصور والمدخلات إلى مزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي لتحليلها.

تُحفظ نتائج التحليل المكتملة والصور المصغّرة تلقائيًا في متصفحك، ويُحتفظ بأحدث ⁦10⁩ تقارير فقط وتُحذف السجلات الأقدم تلقائيًا. قد تُفقد إذا مسحت بيانات المتصفح أو غيّرت الجهاز، ولا تتزامن مع جهاز آخر أو مع حسابك.

توضح سياسة الخصوصية البيانات والأغراض ومدد الاحتفاظ وخيارات المستخدم المتعلقة بالحساب والدفع والأمان والميزات الاختيارية.

7. قيود الاستخدام وتغييرات الخدمة

قد نقيّد رفع محتوى غير قانوني أو انتهاك حقوق الآخرين أو إساءة استخدام الحسابات أو مهاجمة النظام أو التسبب بضغط مفرط بواسطة أتمتة غير مصرّح بها. سنوضح السبب وكيفية الاعتراض، وقد نتخذ إجراءً أمنيًا عاجلًا قبل الإشعار.

قد تتأخر الخدمة أو تنقطع بسبب الصيانة أو الأعطال أو مشكلات لدى مزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي. سنعلن مسبقًا التغييرات المهمة المخطط لها. تُعالج حالات الانقطاع أو الإغلاق التي تؤثر في الاستخدام المدفوع وفق القانون المعمول به وشروط العقد.

8. تعديل هذه الشروط والتواصل

عند تغيير هذه الشروط، سنتيح للمستخدمين الاطلاع على التغييرات وأسبابها وتاريخ سريانها. سنحصل على موافقة منفصلة عندما تكون مطلوبة، ولن نطبق تغييرات بأثر رجعي تضر بالمستخدمين خلافًا للقانون.

اسم الخدمة هو ChartDoum. الاسم التجاري المسجل للمشغّل هو SLA TILE SINK INTERIOR، والممثل هو KWON HYUKKW، ورقم تسجيل النشاط هو ⁦779-01-03279⁩، والبريد للتواصل هو support@chartdoum.com.

إذا نشأ نزاع، يمكنك التواصل معنا لمناقشة حله. لا تحدّ هذه الشروط من وسائل الإنصاف القانونية للمستهلك أو حقوقه المتعلقة بالمحاكم المختصة بموجب القانون المعمول به.