سياسة الإلغاء والاسترداد

4. الأسعار والاشتراكات وحدود الاستخدام

قبل بدء البيع المدفوع ستعرض صفحة الخطط الإجمالي النهائي الذي يحسبه مزوّد الدفع المختار لموقعك بالعملة المحلية ومع الضرائب المطبقة. ستستخدم المعاينة والدفع معرّف المنتج نفسه.

عند بدء الخدمات المدفوعة، ستُوضّح قبل الدفع مدة الخدمة والمبلغ الإجمالي والضرائب وحدود التحليل واحتساب الاستخدام وشروط الاستخدام الإضافي والتجديد التلقائي وشروط الفاتورة التالية. يمكنك مراجعة هذه التفاصيل قبل اتخاذ قرار الشراء.

لم تُربط المدفوعات الفعلية بعد، لذلك لا تؤدي الأسعار المعروضة إلى خصم مبالغ فعلية. ستُضاف حدود الاستخدام وخيارات الاستخدام الإضافية وقواعد الخصم وسائر التفاصيل إلى هذه الشروط وصفحة الشراء قبل بدء المدفوعات.

5. الإلغاء والعدول والاسترداد

إذا قُدّمت اشتراكات تتجدد تلقائيًا، فستُشرح قبل الشراء طريقة إيقاف الخصم التالي والموعد اللازم لذلك. إيقاف التجديد واسترداد دفعة سابقة إجراءان منفصلان. تُعالج مدة الاستخدام المتبقية والمبالغ المستردة وفق شروط الشراء والقانون المعمول به.

لا تحدّ هذه الشروط من حقوق العدول أو الاسترداد التي يكفلها القانون. عندما يكون تقييد العدول ممكنًا، مثلًا بعد بدء تسليم المحتوى الرقمي، تُتّبع الإشعارات والإجراءات المطلوبة قانونًا. لا يجعل استخدام الخدمة جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد تلقائيًا.

ستُقدّم تعليمات كل قناة دفع وشروط الاسترداد الخاصة بها قبل الشراء عند ربط المدفوعات الفعلية. يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بالاستخدام أو الدفع إلى chartdoum@gmail.com.

بعد استخدام تحليل واحد على الأقل مشمول في اشتراك أو باقة إضافية، لا يتاح عادةً استرداد لمجرد تغيير الرأي، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به. ولا يؤثر ذلك في الحقوق القانونية أو الاسترداد بسبب خصم مكرر أو غير مصرّح به، أو عدم تقديم الخدمة المدفوعة، أو استرداد يفرضه مزوّد الدفع.

عندما يشترط القانون موافقة صريحة قبل بدء الخدمة الرقمية فورًا، ستطلب صفحة الدفع هذه الموافقة والإقرار بأي فقدان مترتب لحق العدول قبل السماح باستخدام أي تحليل.