Časté dotazy

Můžete nahrát snímek obrazovky nebo fotografii grafu akcií či kryptoměn pořízenou fotoaparátem. Ponechte viditelný cenový vývoj i cenovou osu a vynechte panely pro zadávání pokynů a osobní údaje. Pokud fotografii nelze otevřít, převeďte ji do formátu JPG nebo PNG a zkuste to znovu.

Fotografujte obrazovku přímo zepředu a zaostřete na text a cenovou osu. Ponechte viditelnou cenovou osu, data, objem, název aktiva a časový rámec a také část dřívějšího cenového vývoje pro kontext. Pokud se na obrazovce odráží světlo nebo jsou čísla rozmazaná, pořiďte fotografii znovu nebo použijte snímek obrazovky.

Fotografii můžete otočit a vyrovnat a zmenšit prázdné místo mimo graf. Porovnejte ji s originálem a poté zvolte „Použít tuto fotografii“, abyste analyzovali upravenou verzi. Tyto nástroje nedokážou z rozmazaných čísel obnovit přesné hodnoty.

Vysvětluje celkový cenový vývoj, klíčové cenové zóny a podklady, o které se interpretace opírá. Popisuje také podmínky, které by tento pohled mohly podpořit nebo změnit. Konkrétní ceny nebo plány jsou uvedeny, pokud fotografie poskytuje dostatek podkladů.

Analýzu vytváří automaticky AI. Jednotlivé výsledky nepíše, neupravuje ani nekontroluje žádný člověk. Služba poskytuje technickou interpretaci fotografie grafu a nezadává žádné obchodní pokyny. Výsledky mohou obsahovat chyby a nejsou investičním doporučením ani zárukou zisku.

Doba závisí na fotografii a stavu služby. Během analýzy vidíte její stav a uplynulý čas. Pokud nepřijde žádná odpověď, přečtěte si před dalším pokusem chybovou zprávu.

Vysvětlení vychází z časového rámce a poslední ceny viditelných na vaší fotografii. Nenačítá ceny v reálném čase ani automaticky nezohledňuje cenové změny po pořízení fotografie.

Pokud čísla nebo indikátory nelze přečíst dostatečně zřetelně, některé položky mohou zůstat nevyhodnocené nebo být označeny jako nepotvrzené. Pokud graf nelze rozpoznat, analýza se nemusí dokončit. Zkuste fotografii, na které je oblast grafu a osa zřetelnější.

Použijte kteréhokoli poskytovatele přihlášení přes sociální sítě, který je aktuálně zobrazen na přihlašovací stránce. Jedno tlačítko vám vytvoří účet nebo vás přihlásí; přímá registrace pomocí e-mailu a hesla není k dispozici.

Web poskytuje návod k instalaci aplikace. Dostupné produkty, místní ceny, podmínky obnovení a příslušné daně uvidíte v obchodě Google Play nebo App Store ještě před potvrzením nákupu.

Vaše dostupné analýzy se zobrazují na obrazovce analýzy a na obrazovce účtu. Dokončený report spotřebuje jeden kredit na analýzu; selhání potvrzené serverem kredit nespotřebuje. Případná doba platnosti konkrétního produktu se zobrazí před nákupem.

Další obnovení zastavte v obchodě s aplikacemi nebo na stránce účtu, pokud je tato možnost k dispozici. Vrácení peněz se řídí zásadami obchodu s aplikacemi, ve kterém jste platili (Google Play nebo App Store), a žádá se o něj v historii nákupů daného obchodu. Dotazy můžete posílat na support@chartdoum.com. Zákonná práva nadále platí.

Nahrané fotografie se zpracovávají jen dočasně a na serverech služby ChartDoum se neuchovávají. Dokončený report může být uchován až 10 minut, a to pouze pro opětovné doručení ztracené síťové odpovědi. Fotografie se k analýze odesílají externímu poskytovateli AI.

Ano. Dokončené reporty a zmenšený obrázek grafu se automaticky ukládají v aktuálním prohlížeči. Uchovává se pouze 10 nejnovějších reportů; starší reporty se automaticky odstraňují.

Uložené výsledky se automaticky nesynchronizují s jinými zařízeními ani prohlížeči. Používejte prohlížeč, ve kterém jste je uložili. Vymazáním dat prohlížeče se mohou smazat i vaše uložené výsledky.