Questions fréquentes

Vous pouvez importer des captures ou des photos de graphiques d’actions ou de cryptomonnaies. Gardez visibles les mouvements et l’échelle des prix et retirez les fenêtres d’ordres et les données personnelles. Si la photo ne s’ouvre pas, convertissez-la en JPG ou PNG et réessayez.

Photographiez l’écran de face et faites la mise au point sur le texte et l’échelle. Conservez les prix, dates, volumes, nom de l’actif, unité de temps et mouvements antérieurs. En cas de reflets ou de chiffres flous, reprenez la photo ou utilisez une capture.

Vous pouvez pivoter et redresser la photo et réduire les marges autour du graphique. Comparez avec l’original, puis choisissez Utiliser cette photo pour analyser la version retouchée. Ces outils ne restituent pas des valeurs exactes à partir de chiffres flous.

Un aperçu apparaît d’abord. Vérifiez-le, puis sélectionnez Analyser le graphique pour envoyer la demande. Si vous n’avez pas d’accès, Voir les forfaits s’affichera d’abord. Chaque analyse porte sur une seule photo de graphique.

Elle décrit les mouvements généraux, les zones de prix clés et les éléments qui fondent l’interprétation, ainsi que les conditions qui pourraient la maintenir ou la modifier. Des prix ou plans précis ne sont proposés que si la photo fournit assez d’éléments.

L’IA génère automatiquement l’analyse. Aucun résultat individuel n’est rédigé, modifié ou vérifié par une personne. Le service interprète techniquement la photo et ne passe aucun ordre. L’analyse peut contenir des erreurs ; ce n’est ni une recommandation d’investissement ni une garantie de gains.

La durée dépend de la photo et des conditions du service. L’état et le temps écoulé sont affichés pendant l’analyse. Si aucune réponse n’arrive, consultez le message d’erreur avant de réessayer.

L’explication utilise l’unité de temps et le dernier prix visibles sur la photo. Elle ne récupère pas les cours en direct et ne reflète pas automatiquement leurs variations ultérieures.

Si les chiffres ou indicateurs ne sont pas assez lisibles, certains éléments restent en attente ou sont signalés comme non confirmés. L’analyse peut ne pas aboutir si le graphique est méconnaissable. Essayez une photo où le graphique et l’échelle sont plus nets.

Les explications utilisent la langue sélectionnée. Pour le japonais, le chinois, l’espagnol, le français et l’arabe, si la traduction ne peut pas être validée, l’explication en anglais est affichée. Les noms d’actifs et d’indicateurs peuvent aussi conserver leur forme originale sur la photo.

Vous pouvez vous inscrire avec Google ou une adresse e-mail vérifiée. La connexion avec Apple sera ajoutée pour la version distribuée sur les boutiques d’applications.

Avant l'ouverture des ventes, la page des forfaits affichera le total final calculé par le prestataire de paiement sélectionné pour votre zone, en devise locale avec les taxes applicables. L'aperçu et le paiement utiliseront le même identifiant de produit.

L’intégration des paiements est en préparation. Les paiements réels et les prélèvements récurrents ne sont pas disponibles. La page d’accès affiche les tarifs prévus, mais les boutons ne changent qu’un état d’accès simulé, sans facturation.

Le nombre d’analyses incluses, les options supplémentaires et les règles de décompte en cas d’erreur ne sont pas encore fixés. Ces conditions seront communiquées avant l’achat au lancement du service payant.

Aucun paiement réel n’est actuellement accepté ; les fonctions d’annulation de paiement et de remboursement ne sont donc pas disponibles. Les conditions et la procédure seront communiquées avant l’achat au lancement payant.

Les photos importées et les résultats ne sont pas stockés sur les serveurs de ChartDoum. Les photos sont envoyées à un fournisseur d’IA externe pour leur traitement et leur analyse.

Non. Choisissez Enregistrer sur cet appareil pour conserver l’analyse et une image réduite dans le navigateur actuel. Les résultats non enregistrés disparaissent à l’ouverture d’un autre graphique ou à l’actualisation de la page.

Les résultats ne sont pas synchronisés automatiquement avec d’autres appareils ou navigateurs. Consultez-les dans le navigateur utilisé pour les enregistrer. Effacer les données du navigateur peut aussi supprimer les résultats.

Avec votre accord, les visites sont comptées à l’aide du support publicitaire, de la campagne et d’un identifiant aléatoire. Les photos et le contenu des analyses ne sont pas utilisés. Les inscriptions réelles seront comptées une fois le système de comptes connecté ; une nouvelle connexion n’est pas une inscription. Vous pouvez retirer votre consentement dans Paramètres du consentement à l’attribution.