Conditions d’utilisation

1. Objet et portée

Le moteur propre à ChartDoum et l’IA analysent les photos de graphiques importées par les utilisateurs et expliquent les mouvements, niveaux clés et interprétations conditionnelles. Ces conditions définissent les droits et obligations de l’opérateur et des utilisateurs de ChartDoum.

Les résultats sont générés automatiquement par le moteur propre à ChartDoum et l’IA ; aucun résultat individuel n’est rédigé, modifié ou vérifié par une personne. Ce sont des interprétations techniques de ce qui est visible sur une photo, sans garantie de gain ni de précision des prévisions. Le service ne passe pas d’ordres et ne gère pas vos actifs.

2. Inscription et comptes

L’inscription et la connexion sont proposées uniquement avec les fournisseurs sociaux actuellement affichés sur la page de connexion ; l’inscription directe par e-mail et mot de passe n’est pas proposée. Vous devez utiliser un compte autorisé, sans usurper l’identité d’autrui ni accéder sans autorisation à son compte.

3. Photos et résultats d’analyse

Vous devez disposer du droit d’importer vos photos. Retirez préalablement les informations inutiles à l’analyse, comme les numéros de compte, historiques d’ordres et données personnelles d’autrui.

La résolution, l’inclinaison, les obstacles, le moment de la prise de vue et le type de graphique peuvent provoquer des erreurs de lecture ou des omissions. Les prix affichés correspondent au moment de la photo et peuvent différer des cours en direct.

Si la notation est ambiguë, votre confirmation du prix peut compléter la photo. Il s’agit de votre saisie, pas d’une vérification par l’opérateur, et elle peut être erronée. Les observations et la demande sont conservées en mémoire serveur pendant 10 minutes au maximum pour poursuivre ; la photo n’est pas conservée à cette étape. Elles sont supprimées après usage ou expiration. L’attente ne consomme aucun crédit d’analyse.

Vous décidez d’investir ou de négocier. Ces informations n’excluent ni les responsabilités de l’opérateur ni vos droits au titre de la législation applicable.

4. Tarifs, abonnements et limites

Le site explique comment installer l’app. Consultez les produits disponibles, les prix locaux, les conditions de renouvellement et les taxes sur Google Play ou l’App Store avant de confirmer l’achat.

Avant le paiement sont affichés la durée, le total, les taxes, les analyses incluses et leurs règles de décompte, les packs supplémentaires, le renouvellement automatique et les conditions de la prochaine facturation. Vous pouvez vérifier ces éléments avant d’acheter.

Seule une confirmation de paiement aboutie crée un débit et attribue les analyses. Le service applique le produit, les crédits et les règles de décompte affichés au paiement et sur la page du compte.

5. Résiliation, rétractation et remboursements

Si des abonnements à renouvellement automatique sont proposés, la méthode et les délais pour arrêter le prochain prélèvement seront expliqués avant l’achat. Arrêter le renouvellement et rembourser un paiement sont deux procédures distinctes. L’accès restant et les remboursements seront traités selon les conditions d’achat et la loi applicable.

L’éligibilité et le traitement des remboursements suivent la politique et la procédure de remboursement de la boutique d’applications utilisée pour l’achat (Google Play ou l’App Store). ChartDoum ne facture pas de frais de remboursement ni de pénalité supplémentaires, et cela ne limite pas les droits légaux.

Lorsque la loi exige un consentement exprès avant le démarrage immédiat du service numérique, le paiement demandera ce consentement et la reconnaissance de toute perte du droit de rétractation qui en résulte avant qu’une analyse puisse être utilisée.

Demandez l’annulation ou le remboursement au prestataire utilisé pour l’achat ou depuis la page du compte ; la procédure du prestataire et la présente politique s’appliquent. Les questions peuvent être envoyées à support@chartdoum.com.

6. Traitement des photos et données d’utilisation

Les photos importées sont traitées de manière transitoire et ne sont pas conservées sur les serveurs de ChartDoum. Un rapport terminé peut être conservé sur le serveur pendant 10 minutes au maximum, uniquement pour le retransmettre si la réponse réseau est perdue, puis il est supprimé. Les photos et les informations saisies sont envoyées à un fournisseur d’IA externe pour l’analyse.

Les résultats terminés et les photos réduites sont enregistrés automatiquement dans votre navigateur. Seuls les 10 plus récents sont conservés et les plus anciens sont supprimés automatiquement. Ils peuvent être perdus si vous effacez les données du navigateur ou changez d’appareil et ne sont synchronisés ni avec un autre appareil ni avec votre compte.

La politique de confidentialité décrit les données, finalités, durées de conservation et choix de l’utilisateur liés au compte, aux paiements, à la sécurité et aux fonctions facultatives.

7. Restrictions et modifications du service

Nous pouvons restreindre les imports illégaux, atteintes aux droits d’autrui, utilisations abusives de comptes, attaques ou surcharges dues à une automatisation non autorisée. Nous expliquerons le motif et les modalités de recours ; les mesures urgentes de sécurité peuvent précéder cette information.

La maintenance, les pannes ou les problèmes d’un fournisseur d’IA externe peuvent retarder ou interrompre le service. Les changements importants prévus seront annoncés à l’avance. Les interruptions ou fermetures affectant l’accès payant seront traitées selon la loi applicable et les conditions contractuelles.

8. Modification des conditions et contact

En cas de modification, nous communiquerons les changements, leurs motifs et leur date d’application. Un consentement distinct sera demandé si nécessaire, et aucune modification défavorable ne sera appliquée rétroactivement en violation de la loi.

Le service s’appelle ChartDoum. Le nom commercial enregistré de l’opérateur est SLA TILE SINK INTERIOR, son représentant est KWON HYUKKW, son numéro d’enregistrement est 779-01-03279 et le contact est support@chartdoum.com.

En cas de litige, vous pouvez nous contacter pour rechercher une solution. Ces conditions ne limitent pas les recours légaux du consommateur ni ses droits concernant les tribunaux compétents au titre de la loi applicable.