Conditions d’utilisation

1. Objet et portée

ChartDoum utilise l’IA pour analyser les photos de graphiques importées par les utilisateurs et expliquer les mouvements, niveaux clés et interprétations conditionnelles. Ces conditions définissent les droits et obligations de l’opérateur et des utilisateurs de ChartDoum.

Les résultats sont générés automatiquement par l’IA ; aucun résultat individuel n’est rédigé, modifié ou vérifié par une personne. Ce sont des interprétations techniques de ce qui est visible sur une photo, sans garantie de gain ni de précision des prévisions. Le service ne passe pas d’ordres et ne gère pas vos actifs.

2. Inscription et comptes

Vous pouvez vous inscrire avec Google ou une adresse e-mail vérifiée. Vous devez utiliser un compte autorisé, sans usurper l’identité d’autrui ni accéder sans autorisation à son compte. La connexion avec Apple sera ajoutée pour la version des boutiques d’applications.

La connexion sert uniquement à créer et protéger le compte. Les aperçus et offres d’accès d’exemple ne représentent ni un paiement ni un abonnement.

3. Photos et résultats d’analyse

Vous devez disposer du droit d’importer vos photos. Retirez préalablement les informations inutiles à l’analyse, comme les numéros de compte, historiques d’ordres et données personnelles d’autrui.

La résolution, l’inclinaison, les obstacles, le moment de la prise de vue et le type de graphique peuvent provoquer des erreurs de lecture ou des omissions. Les prix affichés correspondent au moment de la photo et peuvent différer des cours en direct.

Vous décidez d’investir ou de négocier. Ces informations n’excluent ni les responsabilités de l’opérateur ni vos droits au titre de la législation applicable.

Si la notation est ambiguë, votre confirmation du prix peut compléter la photo. Il s’agit de votre saisie, pas d’une vérification par l’opérateur, et elle peut être erronée. Les observations et la demande sont conservées en mémoire serveur pendant 10 minutes au maximum pour poursuivre ; la photo n’est pas conservée à cette étape. Elles sont supprimées après usage ou expiration. L’attente ne consomme aucun crédit d’analyse.

4. Tarifs, abonnements et limites

Avant l'ouverture des ventes, la page des forfaits affichera le total final calculé par le prestataire de paiement sélectionné pour votre zone, en devise locale avec les taxes applicables. L'aperçu et le paiement utiliseront le même identifiant de produit.

Au lancement payant, la durée d’accès, le total, les taxes, les limites et règles de décompte des analyses, les accès supplémentaires, le renouvellement automatique et la prochaine facturation seront expliqués avant le paiement. Vous pourrez les examiner avant de décider d’acheter.

Les paiements réels ne sont pas encore connectés ; les tarifs affichés ne génèrent donc aucune facturation. Les limites, accès supplémentaires, règles de décompte et autres détails seront intégrés aux présentes conditions et à la page d’achat avant l’activation des paiements.

5. Résiliation, rétractation et remboursements

Si des abonnements à renouvellement automatique sont proposés, la méthode et les délais pour arrêter le prochain prélèvement seront expliqués avant l’achat. Arrêter le renouvellement et rembourser un paiement sont deux procédures distinctes. L’accès restant et les remboursements seront traités selon les conditions d’achat et la loi applicable.

Ces conditions ne limitent pas les droits légaux de rétractation ou de remboursement. Si la rétractation peut être limitée, notamment après le début de fourniture d’un contenu numérique, les informations et procédures exigées par la loi seront respectées. L’utilisation du service ne rend pas automatiquement tout paiement non remboursable.

Les instructions et conditions de remboursement propres à chaque canal seront communiquées avant l’achat lors de la connexion des paiements réels. Les questions d’utilisation ou de paiement peuvent être envoyées à chartdoum@gmail.com.

Après l’utilisation d’au moins une analyse incluse dans un abonnement ou un pack supplémentaire, aucun remboursement pour simple changement d’avis n’est normalement accordé, dans la mesure permise par la loi applicable. Les droits légaux et les remboursements pour débit en double ou non autorisé, service payé non fourni, ou remboursement imposé par le prestataire de paiement restent applicables.

Lorsque la loi exige un consentement exprès avant le démarrage immédiat du service numérique, le paiement demandera ce consentement et la reconnaissance de toute perte du droit de rétractation qui en résulte avant qu’une analyse puisse être utilisée.

6. Traitement des photos et données d’utilisation

Les photos importées et les résultats ne sont pas stockés sur les serveurs de ChartDoum. Les photos et les informations saisies sont envoyées à un fournisseur d’IA externe pour l’analyse. Le fournisseur, les données transmises et les conditions de traitement seront finalisés et communiqués séparément avant le lancement complet.

Les résultats et photos réduites sauvegardés avec Enregistrer sur cet appareil sont conservés dans votre navigateur. Ils peuvent être perdus si vous effacez les données du navigateur ou changez d’appareil et ne sont pas automatiquement synchronisés ailleurs.

Les informations nécessaires à la vérification des comptes et abonnements et les mesures publicitaires consenties sont séparées du traitement des photos. Les photos et le contenu des analyses ne servent pas à mesurer les publicités. Les données personnelles, finalités et durées de conservation seront annoncées séparément, avec la procédure de consentement nécessaire.

L’attribution facultative actuelle traite la source, le support et la campagne publicitaire ainsi qu’un identifiant aléatoire de session uniquement avec consentement. Le cookie reliant les visites aux nouvelles inscriptions dure 30 minutes ; les liens temporaires du serveur sont conservés au plus 30 jours. Les statistiques contenant uniquement des dates, sources et nombres sont conservées séparément pour consulter cinq ans et archiver les données antérieures, sans suppression automatique.

Votre choix de consentement est conservé dans le navigateur. Vous pouvez le retirer dans Paramètres du consentement à l’attribution, en bas de page. Le retrait arrête la collecte ultérieure et supprime les visites et inscriptions encore reliées au cookie actuel, ainsi que leurs totaux. Les statistiques historiques dont les liens ont expiré ne sont pas rattachées à nouveau à une personne.

7. Restrictions et modifications du service

Nous pouvons restreindre les imports illégaux, atteintes aux droits d’autrui, utilisations abusives de comptes, attaques ou surcharges dues à une automatisation non autorisée. Nous expliquerons le motif et les modalités de recours ; les mesures urgentes de sécurité peuvent précéder cette information.

La maintenance, les pannes ou les problèmes d’un fournisseur d’IA externe peuvent retarder ou interrompre le service. Les changements importants prévus seront annoncés à l’avance. Les interruptions ou fermetures affectant l’accès payant seront traitées selon la loi applicable et les conditions contractuelles.

8. Modification des conditions et contact

En cas de modification, nous communiquerons les changements, leurs motifs et leur date d’application. Un consentement distinct sera demandé si nécessaire, et aucune modification défavorable ne sera appliquée rétroactivement en violation de la loi.

Le service s’appelle ChartDoum. Contact : chartdoum@gmail.com. Le nom commercial, le représentant, l’adresse, les informations professionnelles de l’opérateur et la date d’application seront finalisés et communiqués avant les ventes payantes.

En cas de litige, vous pouvez nous contacter pour rechercher une solution. Ces conditions ne limitent pas les recours légaux du consommateur ni ses droits concernant les tribunaux compétents au titre de la loi applicable.