Politique d’annulation et de remboursement

4. Tarifs, abonnements et limites

Avant l'ouverture des ventes, la page des forfaits affichera le total final calculé par le prestataire de paiement sélectionné pour votre zone, en devise locale avec les taxes applicables. L'aperçu et le paiement utiliseront le même identifiant de produit.

Au lancement payant, la durée d’accès, le total, les taxes, les limites et règles de décompte des analyses, les accès supplémentaires, le renouvellement automatique et la prochaine facturation seront expliqués avant le paiement. Vous pourrez les examiner avant de décider d’acheter.

Les paiements réels ne sont pas encore connectés ; les tarifs affichés ne génèrent donc aucune facturation. Les limites, accès supplémentaires, règles de décompte et autres détails seront intégrés aux présentes conditions et à la page d’achat avant l’activation des paiements.

5. Résiliation, rétractation et remboursements

Si des abonnements à renouvellement automatique sont proposés, la méthode et les délais pour arrêter le prochain prélèvement seront expliqués avant l’achat. Arrêter le renouvellement et rembourser un paiement sont deux procédures distinctes. L’accès restant et les remboursements seront traités selon les conditions d’achat et la loi applicable.

Ces conditions ne limitent pas les droits légaux de rétractation ou de remboursement. Si la rétractation peut être limitée, notamment après le début de fourniture d’un contenu numérique, les informations et procédures exigées par la loi seront respectées. L’utilisation du service ne rend pas automatiquement tout paiement non remboursable.

Les instructions et conditions de remboursement propres à chaque canal seront communiquées avant l’achat lors de la connexion des paiements réels. Les questions d’utilisation ou de paiement peuvent être envoyées à chartdoum@gmail.com.

Après l’utilisation d’au moins une analyse incluse dans un abonnement ou un pack supplémentaire, aucun remboursement pour simple changement d’avis n’est normalement accordé, dans la mesure permise par la loi applicable. Les droits légaux et les remboursements pour débit en double ou non autorisé, service payé non fourni, ou remboursement imposé par le prestataire de paiement restent applicables.

Lorsque la loi exige un consentement exprès avant le démarrage immédiat du service numérique, le paiement demandera ce consentement et la reconnaissance de toute perte du droit de rétractation qui en résulte avant qu’une analyse puisse être utilisée.