よくある質問

株式や暗号資産のチャートのスクリーンショット、またはカメラ写真を使えます。値動きと価格目盛りを写し、注文画面や個人情報は除いてください。写真が開かない場合はJPGまたはPNGに変換して選び直してください。

画面を正面から撮り、文字と価格目盛りにピントを合わせてください。価格目盛り、日付、出来高、銘柄名、時間足を残し、過去の流れも含めてください。反射や数字のぼやけがあれば、撮り直すかスクリーンショットを使ってください。

写真の向きや傾きを調整し、チャート外の余白を減らせます。原本と比較して「この写真を使用」を選ぶと、調整後の写真を分析に使います。ぼやけた数字から正確な値を復元する機能ではありません。

まずプレビューが表示されます。確認後に「チャートを分析」を選ぶと依頼が送信されます。利用権がない場合は先に「プランを見る」が表示されます。一度に分析するのは一枚のチャートです。

写真に見える全体の値動き、主な価格帯、その解釈の根拠を説明します。流れが維持・変化する条件も確認できます。具体的な価格や計画は、写真から十分な根拠を読み取れる場合に示します。

AIが自動分析し、人が個別の結果を作成・修正・確認することはありません。チャート写真の技術的な解釈を提供し、実際の注文は行いません。分析には誤りがあり得ます。投資の推奨や利益の保証ではありません。

写真の状態やサービスの状況によって異なります。分析中は進行状況と経過時間を表示します。応答がない場合は、エラー案内を確認してから再試行してください。

写真に見える時間足と最新価格を基準に説明します。リアルタイム価格を取得したり、その後の値動きを自動反映したりはしません。

数字や指標を十分に読めない場合、一部を保留または未確認と表示します。チャートを識別できない写真では分析が完了しない場合があります。チャートと目盛りが鮮明な写真をお使いください。

選択した表示言語で解説を提供します。日本語・中国語・スペイン語・フランス語・アラビア語の翻訳を検証できない場合は、英語の解説を表示します。銘柄名や指標名には、写真にある元の表記を併用する場合があります。

Googleまたは確認済みのメールアドレスで登録・ログインできます。Appleログインはアプリストア版の公開時に追加します。

有料販売開始前に、選定した決済事業者が地域に応じて計算した現地通貨・適用税額込みの最終総額を表示します。プレビューと決済は同じ商品識別子を使用し、地域や税額が再計算された場合は表示額も更新します。

決済連携は準備中で、実際の支払いや自動課金はできません。利用権画面には予定料金を表示していますが、現在のボタンは模擬の利用状態を変更するだけで、料金は請求されません。

正式な利用権に含まれる回数、追加利用権、エラー時の差し引き条件は未確定です。有料サービス開始時には購入前に利用条件を案内します。

現在は実際の支払いを受け付けていないため、決済取消しや返金を申請する機能はありません。有料サービス開始時には、購入前に解約・返金条件と申請方法を案内します。

写真と分析結果はChartDoumのサーバーには保存しません。写真は分析のため外部AI提供者に送信され、処理されます。

自動保存はしません。「この端末に保存」を選ぶと、分析内容と縮小したチャート画像を現在のブラウザーに保存します。保存していない結果は、新しいチャートを開くかページを更新すると消えます。

別の端末やブラウザーには自動同期されません。保存時に使ったブラウザーで確認してください。ブラウザーデータを削除すると、保存した結果も消える場合があります。

同意した場合、広告媒体・キャンペーン情報とランダムな識別子で訪問を集計します。写真や分析内容は使いません。実際の新規登録数は会員システム連携後に提供し、再ログインは新規登録に数えません。画面の「流入分析の同意設定」から同意を撤回できます。